Muutosloki
Asiakaskortin Muutosloki-välilehdellä näet asiakkaan tietoihin tehdyt muutokset: mitä muuttui, kuka muutti ja milloin. Uusin muutos on ylimpänä. Jos muutoksia ei ole kirjattu, näkyy teksti Ei muutoksia kirjattuna.
Välilehden vieressä oleva numero kertoo listalla olevien rivien määrän. Lista näyttää enintään 200 uusinta riviä.
| Sarake | Sisältö |
|---|---|
| Aika | Muutoksen ajankohta. |
| Kenttä | Muutettu kenttä. Tilauksen, laskun ja ilmoitusvarauksen muutosten edessä näkyy kohteen nimi ja numero, esimerkiksi Tilaus 123: Päättymispäivä. |
| Vanha arvo | Kentän arvo ennen muutosta. Tyhjä arvo näkyy viivana (—). |
| Uusi arvo | Kentän arvo muutoksen jälkeen. |
| Käyttäjä | Käyttäjä, joka teki muutoksen. Automaattisten ajojen ja järjestelmän sääntöjen tekemissä muutoksissa käyttäjä on Järjestelmä. |
| Mistä | Mistä muutos tehtiin, esimerkiksi Asiakaskortti, Tilaus tai Omapalvelu. |
Mitä lokiin kirjataan
Muutoslokiin kirjataan asiakkaan tietojen muutokset sekä asiakkaan tilausten, laskujen ja ilmoitusvarausten muutokset:
- asiakaskortin tallennus: uusi asiakas (Asiakas lisätty) ja muuttuneet kentät
- alennukset ja alennussäännöt
- käyttäjätunnukset (kenttä Omapalvelu-tunnus)
- ryhmittelyt (kenttä Ryhmä: tyyppi)
- tilausten lisäys, muokkaus, peruutus, maksettu-tieto ja kestojatko
- laskut: luonti, lähetys, maksumuistutus, perintä, suoritusten kohdistus ja käsin tehdyt muutokset
- ilmoitusvaraukset: lisäys, muutokset, tila ja poisto.
Tilaukset näkyvät sekä silloin, kun asiakas on tilaajana, että silloin, kun hän on maksajana. Laskut näkyvät maksajan lokissa.
Salasanoja ei kirjata lokiin.
