Markkinointitiedot
Markkinointitiedot-välilehdelle kirjataan asiakkaan markkinointiin liittyvät luvat ja kiellot sekä niiden taustatiedot. Ylläpitäjä voi piilottaa yksittäisiä kenttiä kohdassa Asetukset → Asiakkaan tietokentät.
Kaiken markkinoinnin kielto
Jos asiakas on kieltänyt kaiken markkinoinnin:
- Valitse Kaikki markkinointi kielletty.
- Täytä halutessasi Kiellon päiväys, Kiellon lähde ja Kiellon lisätiedot. Nämä kentät ovat vapaaehtoisia.
- Napsauta Tallenna.
Kun valitset Kaikki markkinointi kielletty, tapahtuu automaattisesti kaksi asiaa:
- Kiellon päiväykseksi tulee tämä päivä, jos kenttä on tyhjä. Voit muuttaa päiväystä.
- Kaikkien neljän kanavan (sähköposti, kirje, puhelin ja tekstiviesti) tilaksi tulee Kielletty, päiväykseksi tämä päivä ja lähteeksi Yleiskielto.
Kanava, joka on jo tilassa Kielletty, säilyttää alkuperäisen päiväyksensä ja lähteensä.
Valinnan poistaminen ei palauta kanavien tiloja. Jos haluat sallia markkinoinnin jollekin kanavalle, muuta kanavan tila käsin.
Markkinointikanavien tiedot
Tiedot kirjataan erikseen jokaiselle kanavalle: Sähköpostimarkkinointi, Kirjemarkkinointi, Puhelinmarkkinointi ja Tekstiviestimarkkinointi. Jokaisella kanavalla on samat kentät:
| Kenttä | Sisältö |
|---|---|
| Tila | Kanavan markkinointiluvan tai -kiellon tila. Valitse Sallittu, Kielletty tai Ei tiedossa. Kenttä voi myös olla tyhjä. |
| Päiväys | Lupaan tai kieltoon liittyvä päivämäärä. |
| Lähde | Tieto siitä, mistä lupa tai kielto on saatu. Valitse Sähköposti, Puhelin, WWW-lomake tai Muu. Kenttä voi myös olla tyhjä. |
| Lisätiedot | Mahdolliset tarkentavat tiedot vapaana tekstinä. |
Jos kentässä on arvo, jota valikossa ei ole, esimerkiksi vanhasta järjestelmästä tuotu lähde, arvo näytetään valikossa ja säilyy tallennettaessa.
Uuden asiakkaan markkinointitiedot voivat täyttyä oletusarvoista. Silloin lähteeksi kirjataan Oletusasetus. Oletusarvot asetetaan Asetukset → Asiakkaan tietokentät.
