Tervetuloa
Tervetuloa TaikaTilaus -tukisivustolle.
Tältä sivustolta löydät ohjeet TaikaTilaus -ohjelmiston käyttöön, sekä uusimmat tuoteuutiset, uutiskirjearkiston, ja webinaaritallenteet.
Yleistä tietoa ohjeista
Ohjesivulta löydät yksityiskohtaiset ohjeet kaikista TaikaTilaus-palvelun ominaisuuksista. Yrityksesi tilauksesta riippuen TaikaTilaus-palvelu sisältää tilausten ja/tai ilmoitusten hallinnan palvelut, ja täten ohjeet on jaettu näiden kategorioiden mukaan. Lisäksi löydät yleispätevät ohjeet palveluiden jaetuista ominaisuuksista, kuten raporteista, riippumatta siitä, kumpaa niistä käytät. Jos käytössäsi on lisäpalveluita, kuten OmaPalvelu, myös niiden käyttöön löydät ohjeet täältä. Jos olet kiireessä, voit kurkata Pikaohjeita, jotka opastavat yleisten kysymysten ratkaisussa. Kirjallisia vastauksia yleisiin kysymyksiin löytyy FAQ-välilehdestä. Jos olet visuaalisempi oppija, voit myös katsoa, löytyykö kysymykseesi vastausta Ohjevideoista.
Huomioithan, että kaikki tämän palvelun toiminnot ovat asiakaskohtaisesti asetuksista käyttöönotettavissa. Palvelun näytöt muokkautuvat käyttöönotettujen palveluiden mukaan. Näissä ohjeissa esitetyt mallikuvat voivat siis poiketa omasta näkymästäsi. Jos näin on, jätä vain mallikuvien ylimääräiset kentät huomiotta, ellet tiedä, että kyseinen toiminto pitäisi olla sinulla käytössä.
Kiitos, että olet valinnut TaikaTilauksen! Toivomme, että löydät etsimäsi.
Testaa uusia toimintoja demojärjestelmässä
TaikaTilaus-käyttäjät voivat nyt siirtyä TaikaNakka-demo/testisivustolle suoraan omalta TaikaTilaus-sivustoltaan Omat tiedot -valikon kautta.
Testisivustolla jokaiselle käyttäjälle luodaan automaattisesti satunnainen käyttäjätunnus, joka on voimassa seuraavaan TaikaNakan alustukseen asti (päivittäin klo 05:00). Satunnaistaminen estää käyttäjiä tunnistamasta toisiaan testisivustolla.
TaikaTilaus kehittyy jatkuvasti, ja testisivustolla pääsee kokeilemaan uusia ominaisuuksia ennen niiden käyttöönottoa. Myös uusien käyttäjien koulutus on turvallisempaa testisivustolla.
Esimerkiksi saldojen käsittely on yksi toiminnallisuus, jota kannattaa testata TaikaNakassa.
Hallinta-valikon toiminnot, jotka normaalisti vaativat koodivarmistuksen, eivät tarvitse sitä TaikaNakassa, koska testidatassa ei ole oikeita käyttäjätietoja.
TaikaNakkaan on lisätty tarkoituksellisesti "virheitä", jotta esimerkiksi liikamaksujen ja kohdistusten käsittelyä voi harjoitella paremmin.
TaikaNakka tarjoaa turvallisen ympäristön testata uusia toimintoja ja kehittää käyttöosaamista.