Huomiot
Avaa Huomiot napsauttamalla päävalikon oikeassa reunassa olevaa kellokuvaketta. Kuvakkeen yhteydessä näkyvä numero kertoo käsittelemättömien huomioiden määrän.
Huomiot-sivulla näytetään oletuksena käsittelemättömät huomiot. Sivun otsikossa ja luettelon yläreunassa näkyy niiden kokonaismäärä.
| Sarake | Sisältö |
|---|---|
| Numero | Huomion numero ja linkki huomion tietoihin. |
| Aika | Huomion muodostumisen päivämäärä ja kellonaika. |
| Otsikko | Huomion aihe ja siihen liittyvät tiedot. |
| Käsittelijän kommentti | Huomion käsittelyn yhteydessä lisätty kommentti. |
| Käsitelty | Huomion käsittelytilanne. |
Avaa huomion tiedot napsauttamalla sen numeroa.
Valitse Näytä kaikki, jos haluat nähdä käsittelemättömien huomioiden lisäksi myös käsitellyt huomiot.
Huomion käsitteleminen
Avaa huomio napsauttamalla sen numeroa Huomiot-luettelossa.
Huomion tiedoissa näet:
- HuomioID:n
- huomion aikaleiman
- huomioon liittyvän asiakkaan
- huomion aiheen
- huomion tarkemman sisällön.
Kirjoita tarvittaessa käsittelyä koskeva kommentti Käsittelijän kommentti -kenttään.
Valitse sen jälkeen haluamasi toiminto:
| Toiminto | Kuvaus |
|---|---|
| Tallenna kuittaukseksi | Tallentaa kommentin ja merkitsee huomion käsitellyksi. |
| Tallenna kuittaamattomana | Tallentaa kommentin, mutta jättää huomion käsittelemättömäksi. |
| Palaa | Palaa Huomiot-luetteloon tallentamatta muutoksia. |
Kun huomio merkitään käsitellyksi, se poistuu käsittelemättömien huomioiden luettelosta. Saat sen tarvittaessa näkyviin valitsemalla Huomiot-sivulla Näytä kaikki.
