Hoppa till huvudinnehåll

Tilauksen katkaisu

Tilauksen manuaalista katkaisua käytetään, kun asiakkaalle ei ole vielä toimitettu lehtiä, jolloin loppulaskua ei tarvitse toimittaa. Tai, maksetun tilauksen katkaisuun, kun saldo-toiminto ei ole käytössä.

1. Etusivunäkymästä haetaan asiakas​

1. Etusivunäkymä

2. Asiakastiedoista klikataan haluttu tilaus auki​

2. Asiakastiedot - näkymä

3. Syötä tilaustietoihin katkaisupäivä ja katkaisun syy​

3. Tilaustiedot

4. Muuta tilauksen loppupäivä vastaamaan katkaisupäivää​

Tällöin vältytään tilanteelta, jossa Kestojatkon ajossa toinen voimassaoleva tilaus ei uusiutuisikaan.

4. Tilaustiedot

5. Paina Tallenna​

4. Tilaustiedot

6. Poista turhat laskutuspyynnöt - vain silloin, kun tilauksessa on tulevia, turhia laskutuspyyntöjä​

Jos tilaus maksetaan useassa erässä, pitää tulevat laskutuspyynnöt poistaa, että asiakkaalle ei lähde uusia laskueriä.

5. Tilaustiedot

6. Laskutuspyynnöt

7. Tilaustiedot

7. Jos kyseessä on juuri alkanut tilaus, jonka asiakas on peruuttanut, muista hyvittää tilaukseen kuuluva lasku.​

Ohjeet laskun hyvitykseen täällä.