Asetukset
Asetuksien hallinnointi
Käytön yhteydessä hyödynnetään tiettyjä yleisiä perustietoja, joiden määrityksiä käytetään oletuksena eri toiminnoissa.
Vasemmasta valikosta klikataan Asetukset–linkkiä, niin saadaan näkymä, jossa sovelluksen perustietoja voi luoda/muokata.
Asetukset-välilehti päävalikossa
Uuden näkymän yläreunassa on valikko, josta perustietoja päivitetään osa-alueittain.
Asetuksien päävalikko
Tilaustuotteet
Yleistietoa
Tilaustuotteet–välilehdeltä voidaan tarkastella olemassa olevien tuotteiden tietoja, ja muokata ja lisätä yksittäisiä tuotteita, joita asiakkaille myydään (esim. Autolehti Kestotilaus 12 kk).
Tuotelistauksessa on tuotteista seuraavat tiedot:
- Tuotenumero
- Tuoteryhmä
- kuuluuko tuote johonkin Kampanjaan
- tilauksen kesto kuukausina (KestoKK)
- tuotteen veroton hinta
- tuotteen ALV-prosentti
- tuotteen verollinen hinta
- Myyntitili
- ALV-velkatili
- Myyntisaamiset-tili
- tuotteen mahdolliset lisätiedot
- TuoteID
- Tilaustyyppi
- Jatkotuote ID
- PortalID
- Piilotettu-sarake, josta näkee onko tuote aktiivinen vai piilotettu.
Tuotteita lisätään painamalla Lisää tilaustuote –painiketta. Jo valmiiksi olemassa olevia tuotteita pääset muokkaamaan painamalla tuotenumeroa.
Tilaustuotteet-välilehdeltä voit mm. hakea ja muokata olemassa olevia tuotteita, tai lisätä uuden tuotteen.
Taulukon sarakkeiden otsikoita klikkaamalla voi tiedot järjestää uudelleen (esim. aakkosjärjestyksessä tai pienimmästä suurimpaan).
Tuotteiden haku
Oletuksena välilehti näyttää kaikki aktiiviset tuotteet (Piilotet tuotteet saa näkyviin listaukseen aktivoimalla Näytä piilotetut-kentän, joka sijaitsee Hae-nappulan vieressä.)
Olemassa olevia tuotteita voi hakea valitsemalla hakukriteerin ja syöttämällä hakuehdon sille tarkoitettuun kenttään.
Esimerkki: haet tuotteita, jotka ovat kestotilauksia.
- Valitse sopiva hakukriteeri
- Kirjoita "kestotilaus" Hakuehto-kenttään
- Paina Hae ja saa tuotelistauksen näkyviin kaikista kestotilaustuotteista.
Klikkaamalla aktiiviseksi Näytä osamaksuhinnat -kentän haun yhteydessä, saat tuotelistaukseen näkyviin tuotteiden osamaksuhinnat eri erissä, jos ne on erikseen määritelty.
Klikkaamalla aktiiviseksi Laske voimassa olevat tilaukset -kentän haun yhteydessä, laskee ohjelma uuteen kenttään kaikki yksittäisten tuotteiden voimassa olevat tilaukset.
Tuotteen lisääminen tai muokkaaminen
Olemassa olevan tuotteen käsittelylomake ja Tuotteen lisääminen -lomake näyttävät samoilta. Niiden tietoja lisäämällä/muokkaamalla, voi tuotteiden tietoja hallita.
Lomakkeelle lisätään/muokataan tuotteen perustietoja, kuten
- mihin Tuoteryhmään ja Kampanjaan tuote kuuluu
- asiakkaille näkyvä tuotenimi, joka näkyy esim. lehden tilauslomakkeella tai laskussa. Jos tämä kenttä on tyhjä, käytetään oletuksena tuotenimeä.
- Hinta ja Tili -tiedot
- Tilaustyyppi ja Kesto
- Digitiedot (esim. lehden digitaalisuus)
- Tuotteen käyttöajat
Lomakkeeseen lisättävät tiedot
- TuoteID: jokaisella tuotteella on ohjelman automaattisesti generoima TuoteID.
- Tuotenumero-kenttään lisätään tuotenumero, joka auttaa mm. tuotteiden ryhmittelyssä
- Tuoteryhmä-kenttään lisätään mihin tuoteryhmään tuote kuuluu (esim. jos tilaustuotteena on lehti, laitetaan lehden nimi tähän kohtaan)
- Kampanja-kenttään voi lisätä mihin kampanjaan tuote kuuluu, jos mihininkään.
- Tuotenimi-kenttään laitetaan tuotteen sisäinen tuotenimi (esim. Kestotilaus III; Määräaikainen, digi)
- Ulkoinen tuotenimi-kentässä määritellään, miltä tuotenimi näyttää (esim. tilauslomakkeella tai laskussa) asiakkaalle, joka tilaa lehteä.
- Lisätiedot-kenttään voi kirjata tuotteelle tärkeitä lisätietoja, joita haluat muiden käyttäjien tietoon.
- Hinta veroton, ALV prosentti ja Hinta verollinen –kentissä määritellään tuotteelle oletushintatiedot, joita voi tarvittaessa myös muuttaa tilauksen luomisen jälkeen.
- Hinta veroton -tieto on aina oltava viidellä (5) desimaalilla, jonka ohjelma pyöristää automaattsiesti laskua luotaessa.
- Veroton/verollinen hintoja voi uudelleenlaskea syötettyjen tietojen avulla Laske veroton hinta verollisesta / Laske verollinen hinta uudelleen -painikkeita painamalla.
- Erämaksut: Jos lasku maksetaan erissä, yleensä ohjelma laskee erien hinnat automaattisesti, mutta erien hinnat voi myös erikseen määritellä tähän lomakkeeseen ne täyttämällä.
- Tilaustyyppi tarvitaan, mikäli tuotteen tilaus halutaan jaettavaksi postitse. Postituslistalle kerätään VAIN Kesto- ja Määräaikaiset tilaukset. Jos halutaan, että ko. tuote EI NOUSE postituslistalle, valitaan tyypiksi Ei määritelty (esim. jos lehti ilmestyy digitaalisena). Määräaikaisen tarjoustuotteen Tilaustyyppi tulee olla Kesto, mikäli tuote halutaan nousevan automaattisesti jatkettavien tilausten Kestojatko-listalle.
- JatkotuoteID –tieto kertoo esim. tarjoustuotteella sen tuotteen ID-numeron, jolla tilausta jatketaan automaattisesti tarjousajan päätyttyä (esim. normaali Kestotilaus).
- Tilauksen kesto –kentässä määritellään tuotteen pituus oletuksena kuukausissa. Keston yksikön voi tarvittaessa muuttaa valikosta, jossa vaihtoehtoina päivä/viikko/vuosi. Kaikissa Kestotilaustyyppisissä tuotteissa pituuden on oltava joku muu kuin 0, sillä muuten ne eivät nouse automaattiseen Kestojatko-ajoon mukaan.
- Myyntitili, ALV velkatili ja Myyntisaamiset-tili määritellään Tilit -välilehdellä ja ne tulee merkitä kaikille laskutettaville tuotteille. Laskua luotaessa tilöintitilit haetaan tuotekortilta ja niiden avulla muodostetaan laskulle tarvittavat tiliöintirivit, joihin maksetut suoritukset myöhemmin liitetään kirjanpitoa varten.
- Laskuerien lukumäärä -kenttään määrätään, kuinka monessa erässä kyseisen tuotteen voi maksaa (ohjelma automaattisesti jakaa laskutuspyynnöt eriin tilauksen tallennuksen yhteydessä)
- Kotimaan/ulkomaan tilaus –valinta määrittelee tuotteen tilauksen näkyvyyden ja käsittelyn mm. Postituslistalla (lähetetäänkö ulkomaille eri reittiä).
- Digituote–valinta määrittelee tuotteen olevan käytettävissä vain netin kautta esim. Näköislehti.
- Oikeuttaa digipalveluun –valinta määrittelee kuuluuko tuotteeseen oikeus digipalveluun esim. näköislehteen.
- Tuotteelle on määriteltävä Valittavissa aikavälillä -aikarajaus. Jos tuote halutaan olevan aina valittavissa, tulee päättymispäivämäärän olla riittävän kaukana tulevaisuudessa (esim. 31.12.2050). Valittavuus tarkoittaa, että tuote on valittavissa ohjelman valikoissa ja ulkoisella tilauslomakkeella tässä määritetyn ajan.
- Tuotteelle määritellään myös Tilaus mahdollinen aikavälillä -aikarajaus, joka rajaa sen käytettävissä olevan tilausjakson. Yksittäisen tilauksen alku- ja loppupäivät tulee mahtua annetun aikarajoituksen sisään. Mikäli tuote halutaan olevan aina valittavissa, tulee päättymispäivämäärän olla riittävän kaukana tulevaisuudessa (esim. 31.12.2050), koska ’toistaiseksi voimassaolevaa’ tuotetyyppiä ei ole käytettävissä
- Tilauksen päättymisaika tuotteesta -kentän aktivoimalla tilauksen päättymisaika määräytyy tuotteen keston mukaan. Tilaus mahdollinen aikavälillä -määrää mahdollisen aloitusajan, mutta ei päättymisaikaa.
- Tuote on piilotettu: Tuotteen voi piilottaa, milloin sitä ei näe hakuja tehtäessä eikä sitä voi valita uutta tilausta tehtäessä.
- Digipalvelu–kentän avulla tuotteita voi ryhmitellä saman Digipalvelu-ryhmän alle. Digipalveluissa voidaan tutkia onko tilaajalla aktiivisena tiettyä Digipalvelua ja täten näyttää muun muassa wwww-sivun sisältö sen mukaan.
- Stripe tuotetyyppi ja PriceID: Stripe-palveluun määritellyn tuotteen tyyppi ja API PriceID
- SKU-koodi: Tuotteen yksilöivä koodi mm. kirjamyynnissä.
Tilauspaketit
Tilauspaketit-välilehdellä voit muodostaa eri tilaustuotteista tilauspaketteja. Tilauspaketille voi antaa erillisen hinnan, jolloin tilaustuotteiden yksittäistä hintaa ei huomioida.
Voit hakea tilauspaketteja valitsemalla hakukenttään hakukriteerin ja syöttämällä hakuehdon.
Näytä piilotetut -kentän aktivoimalla saat näkyviin piilotetut tilauspaketit.
Näytä vain tarjouspaketit -kentän aktivoimalla tulee listaukseen näkyviin vain tarjouspaketit.
Näytä vain hinnalliset -kentän aktivoimalla tulee listaukseen näkyviin paketit, joille on asetettu hinta.
Tilauspakettien lisääminen
Olemassa olevaa tilauspakettia voit muokata painamalla pakettinumeroa. Uuden paketin voit lisätä painamalla Lisää tilauspaketti -painiketta.
- Tilauspaketille muodostuu uniikki TilauspakettiID, kun se on tallennettu
- Paketille annetaan pakettinumero, pakettiryhmä (esim. BlackWeek) ja paketin nimi
- Paketin ulkoinen nimi on se nimi, joka näkyy asiakkaille esimerkiksi tilauslomakkeella
- Paketille voidaa antaa hinta, jolloin siihen kuuluvien tilaustuotteiden hinnat jätetään huomiotta hintaa muodostaessa
- Voit myös asettaa paketin hinnan kun se maksetaan useassa erässä
- Paketille asetetaan aikaväli, milloin se on valittavissa tilauslomakkeen valikosta
- Pakettityyppi -kenttä on informatiivinen. Tilaustuotteen tyyppi määrittää millä tilauksen tyypillä (kestotilaus, määräaikainen) tilaus muodostuu.
- Paketille annetaan tilausjakso, joka määrittää kuinka kauan siihen kuuluvat tilaukset kestävät (esim. 12 kuukautta)
- Jos paketti kuuluu kampanjaan voidaan sille asettaa KampanjanNumeroa ja nimi
- Lisätietoihin voi kirjoitaa oleellista lisätietoa paketista
- Jos paketti on tarjouspaketti, joka jatkuu tarjousjakson jälkeen normaalilla tilauspaketilla, laitetaan lomakkeeseen sen paketin PakettiID, millä tilaus jatkuu
- Kun Piilotettu-kenttä on aktivoitu, on paketti piilotettu hausta ja valintavalikoista
- Pakettiin kuuluvat tuotteet lisätään antamalla niiden TuoteID:t pilkulla eroteltuina (esim. 2575, 2548)
Erillistuotteet
Erillistuotteet-välilehdellä voit muokata ja lisätä erillistuotteita, ja tarkastella jo olemassa olevia erillistuotteita.
Erillistuotteita ovat tuotteet, jotka EIVÄT sovi tilaus- tai myyntituotteisiin. Esimerkkejä erillistuotteista ovat Laskutuslisä, Paperilaskutuslisä, jne.
Erillistuotteet-välilehdellä voit muokata ja lisätä erillistuotteita. Olemassa olevaa erillistuotetta voidaan muokata painamalla sen tuotenumeroa. Uuden erillistuotteen voi lisätä painamalla Lisää erillistuote -painiketta.
Erillistuotteelle lisätään:
- Tuotenumero-kenttään tuotenumero, joka auttaa mm. tuotteiden ryhmittelyssä
- Tuoteryhmä-kenttään mihin tuoteryhmään tuote kuuluu (esim. oheistuote)
- Tuotteen nimi -kenttään tuotteen nimi (esim. Lippalakki M)
- Tarvittaessa lisätietoja
- Yksikkö (esim. kpl)
- Veroton hinta
- ALV-prosentti erillistuotteen tyypin mukaisesti
- Voit myös antaa verollisen hinnan ja laskea siitä verottoman hinnan (muista lisätä ALV)
- Myyntitili, ALV velkatili ja Myyntisaamiset-tilit
- Voit myös piilottaa tuotteen välilehdeltä ja valikoista aktivoimalla Tuote on piilotettu -kentän
Tilit
Tilit–välilehdellä voit tarkastella ja muokata olemassa olevia tilejä, ja lisätä uusia tilejä
- kun klikkaat tietyn tilin tilinumeroa pääset muokkaamaan olemassa olevan tilin tietoja. Voit myös poistaa tilin.
- kun klikkaat Lisää tili –painiketta, pääset kirjaamaan uuden tilin tiedot
Tilaus-/Myyntituotteilla käytetään tällä välilehdellä määriteltyjä tilitietoja.
Tilit-välilehdeltä voit muokata ja lisätä tilejä
Tilien lisääminen ja muokkaaminen
Kun tiliä lisätään tai muokataan, tarvitaan seuraavat tiedot:
- Tilin numero
- Tilin nimi
- Onki tili Pankkitili, Myyntili, vai Kulutili
- Tilin tyyppi tiliöintejä varten, joka määritellään lyhenteellä (PA=Pankki, MS=myyntisaamiset, ALV, MY=Myynti, PY=Pyöristys, LT=Luottotappio, MUU=jokin muu tili)
Tilin käsittely -lomake on muuten samannäköinen, paitsi että siinä on myös vaihtoehto tilin poistamiseen.
Suoriteperusteinen kirjanpito
Palvelussa käytetään Suoriteperusteista kirjapitoa, jossa kulut ja tulot kirjataan kirjanpitoon sen mukaan milloin kulut syntyvät eli laskupäivän perusteella
- esim. myyntilasku, joka tehdään tammikuun lopussa ja maksetaan maaliskuun alussa
- Tämä myynti näkyy tuloslaskelmassa suoriteperusteisesti tammikuussa (eikä maaliskuussa kuten maksuperusteisesti)
Suoriteperusteisessa kirjanpidossa kulu kirjataan
- laskupäivän mukaan kulutilin debitteihin ja ostovelkojen kreditteihin
- Myöhemmin, kun lasku maksetaan kirjaus menee pankkitilin kreditteihin ja ostovelkojen debitteihin
- Maksun yhteydessä ostovelat siis nollautuvat
Myyntien osalta kirjaukset menevät samalla logiikalla, mutta debitit ja kreditit ovat päinvastaiset
- Myyntilasku kirjataan laskun päivämäärän mukaan kredittiin (esim. 1502 Lehtitilaussaamiset TaikaVakka) ja myyntisaamisten (saamiset asiakkailta) debittiin (esim. 30090 Suomi vuositilaus TaikaVakka alv 10% ja 2470 Myynnin 10% ALV-velka)
- Myöhemmin, kun asiakas suorittaa laskun pankkitilille, kirjaus menee pankkitilin debittiin (esim. 1710 Nordea) ja myyntisaamisten kredittiin (esim. 1502 Lehtitilaussaamiset TaikaVakka)
- Suorituksen yhteydessä myyntisaamiset siis nollautuvat
Esimerkki suorituksista
Laskutekstit
Laskutekstit-välilehdeltä voi luoda laskuille lisättäviä tekstipohjia, jotka ovat laskun lähetyksen yhteydessä vielä muokattavissa. Valmiit viestipohjat voi lisätä Laskulle, Maksumuistutus #1, Maksumuistutus #2 ja Hyvityslaskulle.
Laskutekstit-välilehdeltä voi luoda laskuille tekstipohjia.
Välilehdeltä voi lisätä toisistaan poikkeavia tekstejä tilaustuotteiden, erillistuotteiden ja ilmoitusmyynnin laskuille sekä lisätä lähetystiedot sähköpostin kautta lähetettävien laskujen sähköpostipohjaan.
TIlauslaskuille voi lisätä:
- tekstin laskulle
- tilauslaskun laskutekstin
- maksumuistutuksien tekstit
Sähköpostin lähetystietoihin voi lisätä:
- sähköpostiosoitteen, josta lasku lähetetään
- otsikon
- laskuviestin
- maksumuistutuksien otsikot ja viestit
- hyvityslaskun otsikon ja viestin
Viesti-kenttien kokoa voi laajentaa oikeasta alakulmasta kursorilla vetämällä.
Ohjelma valitsee automaattisesti oikean sähköpostiviestin riippuen minkä lehden lasku on kyseessä ja mikä on kyseisen laskun muoto.
Viestipohjat
Viestipohjat välilehdeltä voi muokata tilaus/ilmoitusvarausvahvistuksien viestipohjia. Voit muokata:
- Lähettäjän sähköpostia
- Sähköpostin piilokopion vastaanottajaa
- Sähköpostin otsikkoa
- Sähköpostin viestiä
Viestipohjat välilehdellä voit muokata tilaus/myyntivahvistuksien tekstejä
Klikkaamalla Näytä mallipohja -painikkeita, saat näkyviin esimerkkiviestin, jonka pohjalta voit laatia oman viestisi.
Esimerkkiviesti toimii mallina viestipohjalle
Kanavat
Kanavat–välilehdellä määritellään kanavat, joiden alle myyntituotteet ryhmitellään. Kanavia voi olla LEHTI, NETTI, UUTISKIRJE, ILMOITUSTAULU, RADIO, ja Vaihtoilmoitus-kanavat.
Kanavat erotellaan kentän listauksessa pilkuilla esim. LEHTI,UUTISKIRJE,RADIO. Kanavan voi nimetä myös lehtikohtaisesti esim. Autolehti,Mopolehti,Bike,Suunnistus.
Määritellyt kanavat lajitellaan ohjelmaan koodattuihin kanavatyyppeihin, koska eri kanavilla on erityyppisiä ominaisuuksia esim.
- lehdillä olevat palstamillimetrit
- radiomainoksilla CPM-arvo
- tai Lehti-kanavalla julkaisut ovat lehtien numeroita, mutta Radio-kanavalla julkaisu voi olla vuosikohtainen
Kanavat lajitellaan eri kanavatyyppeihin
Lisäksi määritellään LEHTI-tyyppisen kanavan ilmoitusosastot
- Jokainen kanavan ilmoitusosasto kirjoitetaan omalle rivilleen puolipisteillä (;) eroteltuina
- Uusi ilmoitusosasto lisätään muodossa: tunniste;kanavan nimi;ilmoitusosasto;hinta. Esim. 1;LEHTI;etusivu;1,55
LEHTI-tyypin kanaville määritellään ilmoitusosastot
Myyntituotteet
Myyntituotteet–välilehdellä voit tarkastella ja muokata olemassa olevia myyntituotteita sekä lisätä uusia. Myyntituote on sovelluksessa myytävä asia, esim. lehden etusivun mainos/ilmoitus. Piilotetut myyntituotteet saa näkyviin klikkaamalla Näytä piilotetut -kentästä.
Jo luotuja myyntituotteita pääset katsomaan ja muuttamaan klikkaamalla Numero–sarakkeesta tietyn myyntituotteen numeroa. Lisää–painiketta painamalla (oikea yläkulma) voit lisätä uuden myyntituotteen.
Myyntituotteelle lisätään siihen liittyviä perustietoja, kuten
- Kanava ja Julkaisu, jossa se esitetään
- Ryhmä ja Nimi, esim. ilmoitusosio ja sen palstakoko (1x10 ppm)
Lisäksi voidaan liittää oletuskäsittelijä, joka saa tiedon mm. aineistojen tulosta.
Paketit
Paketit–välilehdellä voit luoda yksittäisistä myyntituotteista erillishinnoiteltuja tuotepaketteja ja tarkastella/muokata jo olemassa olevia paketteja. Lisää–painiketta painamalla pääset lisäämään uuden paketin, ja olemassa olevan paketin numeroa painamalla pääset sitä muokkaamaan.
Paketit välilehdellä voit muokata olemassa olevia paketteja ja luoda uusia.
Paketin lisääminen
Kun pakettia lisätään, sille kirjataan:
- Numero: numero, jolla paketti ryhmitellään ja jolla sitä voidaan hakea
- Nimi: myyntipaketin nimi, esim. Black Week I
- Hinta: paketin veroton hinta (annettaessa hinnan, jätetään yksittäisten myyntituotteiden hinnat huomiotta)
- Lisätiedot: paketille oleellisia lisätietoja (esim. milloin pakettia myydään)
- Myyntituotteet: tuotteet, jotka paketti sisältäää
Myyntituotteita lisätään pakettiin valitsemalla yksittäin/kaikki vasemmasta laatikosta (Kaikki myyntituotteet) ja siirtämällä valinnat oikeanpuoleiseen laatikkoon (Pakettiin valitut tuotteet) käyttämällä välissä olevia nuolia.
Tuotteita siirretään/poistetaan paketilta nuolien avulla.
Yksittäisiä myyntituotteita voi tarvittaessa kopioida Monista–painikkeen avulla. Esim. jos sama myyntituote on useammassa eri lehdessä
Julkaisut
Julkaisut–välilehdellä voi muokata ja lisätä julkaisuja. Julkaisu on tuote, jossa mainos tai ilmoitus esitetään, kuten lehti, radiomainos, uutiskirje, www-sivu jne. Lisää–painikeella voidaan lisätä yksittäisistä julkaisuja eri kanavia varten. Julkaisuja pääsee muuttamaan/poistamaan klikkaamalla Nimi–sarakkeesta löytyvää yksittäistä nimeä.
Julkaisut välilehti
Julkaisun lisääminen
Julkaisulle määritellään mm. siihen liittyvä
- Kanava (esim. tietty lehti, nettisivu, mainostaulu), joka valitaan valikosta
- Nimi ja Numero, jotka ovat vapaasti määriteltävissä
- Teema, joka on vapaasti määriteltävissä
- Sivumäärä
- Ilmestymispäivä (jolloin esim. lehti jaetaan)
- Aineiston viimeinen käsittelypäivä (mihin mennessä siihen halutut ilmoitusaineistot pitää olla toimitettuna)
Valmiin julkaisun (PDF tiedosto) voi ladata palveluun, jolloin se tulee välittömästi näkyviin OmaPalveluun kaikille ko. julkaisun tilanneille asiakkaille ja/tai kaikille niille, jotka ovat siihen ostaneet mainos-/ilmoitustilaa
Julkaisun tiedot
Irtonumerot
Irtonumerot–välilehdellä lisätään lehtien irtonumeroiden saajat
- vain postituslistaan ja
- tilaus- ja asiakasnumeroksi asetetaan 999999
Irtonumeroiden lisäyksessä syötetään jokainen lehden irtonumero omalle rivilleen puolipisteillä eroteltuina muodossa:
- Lehden nimi;
- Lehden ilmestymispäivä;
- Nimi (Suku- ja etunimi);
- Yritys;
- Katuosoite;
- Katunumero;
- Porras;
- Huoneisto;
- Postinumero;
- Postitoimipaikka
Irtonumerot-välilehdelle lisätään irtonumerojen saajat
Vastaanottoilmoitukset
Vastaanottoilmoitukset–välilehden listauksen avulla vertaillaan vastaanotetut valtuutukset asiakasrekisteristä löytyviin asiakaskortteihin.
RI-sanomassa saadut Vastaanottoilmoitusten Koodit ovat 0 = Lisäys 1 = Muutos 2 = Poisto
Ja Vastaanottoilmoitusten Suoramaksujen Tyypit ovat 00 = eLasku 01 = Suoramaksu
Tarvittaessa päivitetään asiakkaan IBAN/BIC tiedot asiakaskortin Laskutustietoihin.
Käsittele vastaanottoilmoitukset –painikkeella muutokset päivittyvät vertailulistaukselle
Oletuksena näitä vastaanottoilmoituksia haetaan palveluun 6 h välein.
Muut asetukset
Muut asetukset –välilehdellä voi lisätä asiakasryhmiä ja -rooleja, sekä tilauksien katkaisujen syitä.
Muut asetukset-välilehti
Asiakasryhmät ja roolit
Voit luetella kenttiin erilaisia Asiakasryhmiä ja Asiakasrooleja, jotka
- näkyvät Asiakaskortin valintalistalla
- ovat käytettävissä erilaisissa hauissa (esim. halutaan lähettää sähköpostia asikkaille, joiden rooli on johtaja asiakkuusfirmassa)
Tämä on hyödyllistä esimerkiksi kohdennetun markkinoinnin kannalta.
Asiakasryhmän ja Asiakasroolin voi asettaa asiakkaalle asiakaskortin Ryhmittely-alavalikossa.
Tilauksien katkaisujen syiden luettelu
Voit asettaa katkaisujen syyt ja karsintaperusteet Muut asetukset-välilehdeltä
Katkaisun syyt-valikkoon kirjataan mahdollisia tilauksen katkaisusyitä, joita voi valita tilauksen katkaisun yhteydessä. (Esim. "Lehti on liian kallis")
Voit valita tällä välilehdelle asettemasi syyt katkaisulle tilaukselle katkaisun yhteydessä.
Haku-näytöllä katkaisun syyt mitkä sisältyvät ehtoon: [KAIKKI, PAITSI ASETUKSISSA MÄÄRITELLYT], asetetaan ne katkaisun syyt, jotka voidaan karsia hausta.
Esim. Haut-näytön kautta voidaan hakea katkaistujen tilauksien asiakkaita soittolistaan. Halutaan karsia ne katkaisut, jotka johtuvat esim. tilaajan kuolemasta tai oikeustoimikelvottomuudesta, niin että nämä asiakkaat eivät joudu soittolistaan.
Pääkäyttäjä
Pääkäyttäjä–välilehden tietoja voi muokata vain palvelun pääkäyttäjiksi nimetyt käyttäjät.
Välilehdeltä voi muokata mm.
- yrityksen ja sen tuotteiden perustietoja
- uusia Lehtien tilaustapoja
- muuttaa Laskunumerosarjan alku- ja loppunumerointeja
- aktivoida Kampanja tuotteiden käytön
- asettaa rajoituksen tekstiviestien lkm/päivä
- määrittää jakelunippujen minimikoon
- aktivoida Ilmoitusmyynti-toiminnot ja siihen liittyvät kentät
- aktivoida OmaPalvelu-toiminnot
- aktivoida Paperilaskutuslisän käyttöön
Voit myös lähettää tiedostoja ylläpitäjälle esim. asiakastietoja massapäivitystä varten tai nuotaa tiedostoja ylläpitäjältä esim. tarkastamista varten.
Laskun muodostamistiedot
Painamalla Laskun muodostamistiedot vierässä olevaa NÄYTÄ-painiketta avautuu uusi välilehti, missä näet laskutustiedot eri tuotteille.
- välilehdeltä näet mm. minä päivinä laskuja muodostetaan automaattisesti ja mikä on eri tuotteiden huomautusaika maksumuistutuksille